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| 1.メール代行サービスとは？
貴社の窓口となって、メールでのユーザー対応を代行いたします。弊社提携の在宅クリエーターにより、インバウンド、アウトバウンドのどちらでも、柔軟・迅速・適確に対応いたします。定形文による一次受け窓口対応から、高度な知識が必要なヘルプデスクまで、ライター経験者が親切丁寧にメールを返信いたします。豊富な経験とノウハウにより、クレーム減少のための各種提案等も申し受けいたします。
１年365日、対応可能です。また必要に応じて、体制の規模や時間帯を柔軟に変更していただくこともできます。短期間にアクセスが集中することが予想されるイベント・キャンペーン時のユーザー対応などにも、ぜひご活用ください。また、安価な値段設定も魅力なサービスとなっております。 |
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